Domande frequenti
Non trovi la risposta? Scrivici: rispondiamo di persona, di solito in giornata.
Che differenza c'è tra Core e Drop?
La collezione Core (Lycra ed ecopelle) è sempre disponibile, tutto l'anno. I Drop sono edizioni a tempo che lanciamo periodicamente, con materiali e dettagli pensati per un momento preciso: restano in vendita solo fino alla data indicata. Oggi è disponibile il Drop di Natale, in velluto.
Quanto è grande la borsa?
Misura 20 × 15 × 10 cm (larghezza × altezza × profondità), ha la base rettangolare e pesa 550 g. Si porta in mano grazie all'apertura nella maniglia, rinforzata da un telaio metallico interno.
Che punto usate?
Tutte le nostre borse sono lavorate all'uncinetto a maglia bassa: un punto fitto e compatto, che dà struttura alla borsa e si vede uguale dentro e fuori.
La borsa ha una fodera?
No. L'interno è lasciato a vista, così puoi vedere i punti uno per uno. La maglia bassa è abbastanza fitta da non lasciar scivolare fuori gli oggetti.
Come si toglie la ghirlanda del Drop di Natale?
La ghirlanda è fatta all'uncinetto in filato 100% lana ed è agganciata alla maniglia con un piccolo gancio: la togli e la rimetti in un attimo. Arriva nella stessa scatola della borsa.
Quando arriva il mio ordine?
La spedizione è gratuita in tutta Italia e la consegna avviene in 48 ore. Per il Drop di Natale, ordina entro il 22 dicembre per riceverlo prima di Natale.
Posso pagare alla consegna?
Sì, con il contrassegno paghi in contanti al corriere, con un supplemento di 5,00 €. In alternativa puoi pagare con carta o PayPal.
Posso restituire la borsa?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituirla, senza dover spiegare il motivo. Scrivici a assistenza@tramalenta.it o su WhatsApp.